“全球通”（GoTone）是中國移動通信的旗艦品牌，知名度高，品牌形象穩(wěn)健，擁有眾多的高端客戶。伴隨著中國移動業(yè)務的迅猛發(fā)展和中國移動全體員工的不懈努力，“全球通”已經(jīng)成為國內(nèi)網(wǎng)絡覆蓋最廣泛、國際漫游國家和地區(qū)最多、功能最為完善的移動信息服務品牌，這充分體現(xiàn)了“全球通”品牌的核心理念——“我能”。“我能”源于“全球通”值得信賴的實力，代表著“全球通”與客戶一起不斷進取的決心；“我能”是堅韌不跋、超越自我的勇氣，是堅持夢想、不懈追求的動力，是自信、樂觀和笑看人生的胸懷；“我能”更是這個時代的主旋律，為時代喝彩！

在過去的10年里，“全球通”通過辛勤耕耘，已經(jīng)家喻戶曉，并完成了由產(chǎn)品向品牌的演變。從1994年在福建省率先開通國內(nèi)第一個GSM數(shù)字移動電話，時至今日全球通已擁有139、138、137、136、135、134、159、158八個網(wǎng)號。

“全球通”始終致力于通信網(wǎng)絡的不斷完善，迄今為止，網(wǎng)絡已在全國所有地（市）和99%以上的縣（市）實現(xiàn)了全覆蓋，與世界五大洲176個國家和地區(qū)開通了國際漫游，時刻為您提供可靠的網(wǎng)絡覆蓋和優(yōu)質(zhì)的通話效果。

追求客戶的滿意是“全球通”不斷發(fā)展的動力，在確保優(yōu)異的網(wǎng)絡覆蓋和通話質(zhì)量的基礎上，全球通更以全面、領(lǐng)先的技術(shù)為支撐，承載了眾多創(chuàng)新的數(shù)據(jù)和語音業(yè)務，其中包括多媒體彩信、E動互聯(lián)、手機證券、隨E行、國際漫游、手機郵箱、手機銀行、手機上網(wǎng)、短消息、雙頻網(wǎng)、親情號碼、秘書服務、來電顯示等。客戶還可通過“全球通”享受上網(wǎng)沖浪、收發(fā)郵件、在線理財、位置信息等服務，“全球通”異彩紛呈的服務為您開啟全新的移動多媒體世界，令您隨時隨地暢享移動新生活。

“全球通”自問世以來，始終不懈的追求客戶服務的完善與提升，在親切、快捷、貼心服務的基礎上，更加注重客戶的個性化需求。

“全球通”以不斷提升的服務標準；人性化的10086人工接聽服務界面；充滿驚喜的積分獎勵回饋；靈活完善的跨區(qū)服務和延伸服務等等，都贏得了眾多新老客戶的信賴與支持。更有特別為“全球通”VIP客戶量身定制的——“全球通”VIP俱樂部，以其尊貴周到的VIP機場服務、無微不至的大客戶經(jīng)理服務、高爾夫俱樂部等尊貴、周到的個性化增值服務，為成功而繁忙的會員們帶來由衷的舒心與輕松。 “尊崇倍至，享我所想”是“全球通”VIP俱樂部會員最真切的體會與感慨。

如今，“全球通”已蘊藏著巨大的無形資產(chǎn)，代表著成功、自信、高品位，被眾多中高端客戶信賴。

面對億萬客戶，每一位都是全球通的唯一。這些客戶是社會發(fā)展的中流砥柱，他們的成長與“全球通”品牌的成長息息相關(guān)。路漫漫其修遠兮，“全球通”將不懈努力、不斷追求，力爭以最優(yōu)質(zhì)的服務、領(lǐng)先的業(yè)務，與最真摯的熱誠回報每一位客戶。在您的人生的路途中，“全球通”愿做您忠實信賴的伙伴，時刻支持您、理解您，您的滿足和笑容就是“全球通”贏得的最大成就。