西鐵城公司的前身為日本尚工舍時計研究所，創立于1918年CITIZEN品牌的計時產品始于1924年，是一款懷表。當時的東京市長，后藤新平先生期望這款苦心研制的日本制造的懷表能夠成為"為CITIZEN，也就是全世界全體公民所親近，所喜愛"的產品，因此將其命名為"CITIZEN"。懷著這樣的美好愿望，"西鐵城時計株式會社"（CITIZEN Watch Co. Ltd.）在1930年正式成立。一直以來，西鐵城都以"為市民所喜愛，為市民作貢獻"作為企業理念。