一家優秀的卡車經銷商需要具備哪些條件?是雄厚實力體現、超高銷量表現、區域標桿影響力及完善的客戶全生命周期服務……在天津中寶聯合汽車貿易有限公司(以下簡稱中寶聯合)看來:“沒有很好,只有更好”!
走進天津中寶聯合
面對重卡市場異常激烈的競爭,作為聯合卡車京津唐區域的一級經銷商,中寶聯合砥礪前行,在短短兩年時間里,幫助聯合卡車產品在京津唐地區占有一席之地,品牌知名度、市場銷量穩步上升,其自身也實現從無到有再到優的升級轉變。
從無到有:集裝箱變大樓 中寶聯合踏實前行
走進中寶聯合位于天津北辰4S店總部,整齊劃一的聯合重卡、標志性的聯合橙色辦公大樓、熱情專業的服務接待人員,無不彰顯著中寶聯合的軟硬件強大。此時誰也不會想到,兩年前中寶聯合還沒有誕生、公司前身也僅是擠在一截21m3的集裝箱中辦公。從集裝箱變大樓,從無到有見證了中寶聯合的聯合發展路。
中寶聯合總經理石俊澤先生
作為國內重卡的新興品牌,如何將聯合卡車打入到成熟的京津唐市場,實現從無到有,這是中寶聯合2013年開始接觸聯合卡車時首要解決的問題。“首先要讓用戶知道聯合卡車,見到車不在陌生,即使眼下不買日后也會考慮聯合卡車”中寶聯合總經理石俊澤先生向中國卡車網記者回憶到。
中寶聯合的前辦公場地
確實,一個對于成熟品牌不是問題的問題卻成為中寶聯合的出發點。那么相比國內的資深重卡品牌,聯合卡車在京津唐地區影響力尚淺且用戶基礎相對薄弱。中寶聯合是不是就沒招了?答案顯然是否定的。
如今擁有標志性的聯合橙色辦公大樓
“2013年開始做聯合卡車的二級代理,起初是被聯合卡車的“強大背景”——中集集團所吸引。我們覺得,他們進行資源整合做產品,一定不會差。”石俊澤先生回憶到。而在接下來的產品接觸中,石俊澤更是被聯合卡車的產品品質所吸引,眾多的良好用戶口碑反饋車輛使用情況非常穩定、質量性能優勢很突出,最終讓石俊澤“拋棄”眾多二級代理,專心做聯合卡車。
聯合卡車品牌影響力越來越強
深耕天津商用車市場二十余年的石俊澤為擴大聯合卡車在當地的知名度,帶領自己的團隊一步一個腳印,踏實做事。主動走出去,深入到用戶集中的各大物流園、配貨基地、頻繁拜訪大客戶。在此基礎上,還在區域內建立多處直營店,截止2017年5月,中寶聯合已經實現以北辰4S店為總部輻射京津冀,將聯合卡車直營形象店成功登陸天津薊州、寶坻、武清、東麗、濱海和河北唐山、玉田等多地,實現所在區域聯合卡車隨處可見。品牌形象的打造,加上聯合卡車固有的產品品質,在短短兩年間,中寶聯合已經完成聯合卡車銷售從0臺到150臺,成為聯合卡車核心經銷商。
從有到優:沒有淡季市場只有淡季思想 客戶也是銷售員
“京津唐重卡市場是一個見怪不怪的市場,這里有高效干線物流的甩掛運輸、港口物流的牽引倒短運輸、重載短途的鋼鐵運輸、海鮮市場的載貨車運輸、煤炭需求的天然氣運輸及冷鏈、零擔、百貨等等,各種物流體系均存在,車輛高中低檔各有市場”中寶聯合副總經理李海東先生向我們分析到。
中寶聯合副總經理李海東先生
而對于每個地區的卡車市場而言,都有淡旺季之說,比如煤炭市場冬季用車需求增多、以往的金九銀十之說。但在中寶聯合看來,淡季之淡,在于其市場需求相對減少,“蛋糕”縮小;而對于聯合卡車而言,淡季可以不淡,中寶聯合可以通過有效手段提升整體銷量,市場總量的大小由環境使然,難以改變,但市場占有率卻由自己掌控。
聯合卡車6K發動機大馬力高效率
那么如何將聯合卡車從無到有的品牌影響力,趁熱打鐵般推到京津唐各細分市場,從眾多的重卡生產商手上贏得部分客戶的信賴和最終的購買,哪怕是一臺,也證明聯合卡車和中寶聯合一直是在進步著,實現從有到優。產品和服務是殺手锏。
從產品方面來說,聯合卡車匯集了全國乃至全球優秀的零配件供應商,從源頭上保證產品的質量。特別是聯合動力6K發動機是國內發動機巨頭和國際發動機研發機構AVL共同開發,B10壽命能達到160萬公里,整機技術、質量處于國內領先水平。同時,聯合卡車不斷豐富的產品線,2017年包括大馬力牽引車、E系和中置軸轎運車的陸續推出,更加滿足不同細分市場、不同層次客戶需求。
聯合動力6K發動機值得信賴
從服務方面,中寶聯合為客戶打造一條龍服務,前期針對每位用戶用車的情況,銷售人員會制定出一套最適合用戶運營路線的車輛配置。比如,聯合卡車U460大馬力牽引車針對客戶運營線路,打造適合長途高效干線物流的配置,比如唐山地區的重載鋼鐵運輸,煤炭運輸、大馬力、燃氣車是聯合卡車殺手锏。讓每個用戶的車輛配置都可能是唯一的,這也是中寶聯合和聯合卡車的一大亮點。
同時買聯合卡車還享受中寶聯合貴賓級服務,中寶聯合針對用戶需求推出上門服務。比如天津地區由于車輛限行,卡車只能夜間駛入物流園,對此,中寶聯合的售后服務團隊常常半夜出動,給用戶保養車輛,很大限度的保證用戶車輛不斷盈利。
聯合卡車復購率持續升高
正是聯合卡車高品質的產品體驗和中寶聯合完善的服務理念,使得眾多聯合卡車用戶成為中寶聯合免費的銷售員,聯合卡車的復購率持續攀升,用戶口碑不斷積累。
從無到有,從有到優,地處京津唐的中寶聯合向著品牌優、服務精、客戶滿意的目標不斷努力。未來,“正青春”的中寶聯合將與聯合卡車并肩作戰,實現優中爭先,爭取做到京津唐重卡市場前五。
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