前言：IT管理人員在現在企業的運作中起著非常重要的作用，在數字化、網絡化辦公飛速普及的今天，一個企業的IT管理員早已不是單純的技術維護崗位，而是扮演者整個企業數字化業務流轉核心成員的角色。面對這樣的近況，作為整個企業IT技術的支撐，其工作量是勢必大量增加，這也就造成了IT崗位有一種“忙成兔子”的感覺。尤其是IT管理員，時常需要配合其他業務部門完成一些繁瑣零碎的溝通與支撐工作，有時還吃力不討好，實在說不上是什么好差事。

那么面對IT崗位復雜枯燥的日常，一個優秀的IT管理者如何發現其中樂趣，提升工作效率從而進一步提升IT部門在企業中的重要性呢?今天咱們就站在IT管理者的角度來談談如何借助柯尼卡美能達推出的一系列智能辦公解決方案來迅速解決一些關于辦公方向的IT支撐工作的，瞧瞧看這些解決方案如何幫助企業和IT部門更加高效的運作。

正文：

對于大多數人來說，咱們IT管理員這個職位都是有所耳聞的，但是這個對于這個崗位具體是做什么的，大概都一知半解。若問他們IT管理員具體都干啥，大概能得到一個“公司網管”或者“管打印機”的評價。說實話，這有些讓人哭笑不得，但是仔細想想也不無道理。畢竟現在的辦公環境，什么都可以沒有但是一定不能沒有網絡。這樣一來，維護公司的網絡幾乎成為了別人眼中IT管理員最近常做的工作，被同事們戲稱為網管也是情理之中。

▲甚至有人認為梳理這一坨網線是我們工作

而公司的打印機們，也處于咱們IT管理員的支配之下。入職手冊上的職責上寫過這樣一行字：“公司所有計算機、打印機的安裝、調試、維護工作。”這行字看著簡單，但是卻包含著非常繁瑣的工作內容。對于我們公司這樣一家文印需求量很大的企業來說，穩定高效的完成茫茫多的文印需求就需要IT管理員對打印設備的使用情況，耗材情況，故障情況實時的了解并進行維護。以往公司的打印需求依靠的是散落在各個辦公區域分開的一體機以及打印機設備，那時候對于我們IT管理員來說維護起來可以說是噩夢。

▲某個辦公室的打印設備

到了一定的時候，總有同事反饋這臺設備壞了，那臺設備沒墨了等等;而且公司里面還要求我們對于打印的成本進行一定的控制。這樣這種東一錘子西一榔頭的模式明顯難以滿足日趨巨大的文印需求了，而且在成本控制上也難以實現，甚至只能通過最古老的控制紙張供應來規定每個部門的文印量。顯而易見，這種方法是難以為繼的，還讓我們被其他部門扣上了一頂小氣的帽子，讓人哭笑不得。

不過近來情況得到了改善，公司引進了一批柯尼卡美能達的復合機設備，還配套了一系列的辦公解決方案，從設備管理維護的角度來說，算是得到了相當程度的解放。

當然這整套文印乃至于公司文檔管理系統的都由我們IT部門進行維護和安裝，所以我們自然也就對這些系統有了一些相對詳盡的了解。這些解決方案中，讓我們自己印象最為深刻的首先要提幫助我們梳理了整個打印管理流程的印核系統，這項系統的功能可以說是非常強大的了。

其一，印核通過支持SNMP協議，在文印設備發生異常的時候實時發送郵件到達我們IT運維部門，這樣一來對于設備的維護更加快捷;其二，上面我提到過的公司要求的控制文印成本這事兒用這個系統也能妥善解決，系統通過記錄每一次的文印命令可以自動生成分賬報表，這樣就可以及時掌握每個部門的具體文印需求，同時結合認證打印的功能，就能夠對不同崗位的同事設定合理的文印數量閾值，這樣一來對于文印成本的控制效果比之前要好上不少。

除了需要打印出來的文檔，公司里還有海量的電子文檔需要進行管理，最早老板試圖讓我們開發一個自用的電子文檔管理系統，奈何我們IT部門日常工作繁瑣，進度緩慢，這個系統開發的優先度也不高，后面也就擱置一邊。后來公司和復合機設備一道引進了柯尼卡美能達的MSC服務，算是幫助我們解決了電子文檔管理的難題。

所謂的MSC服務，具體表現形式是一個WINDOS應用程序，名為Doc Record;不過最終呈現在我們使用端就是一個H5頁面作為交互的可以在多平臺上使用的軟件。雖然與我們之前自己想要開發的文檔管理軟件的基礎功能相似，但是其功能更加全面也更加好用，最核心的功能在于在企業內部快速檢索文檔，使用戶能夠在辦公過程在輕松找出所需的文件并通過硬件進行打印、傳真、電子郵件等。

這項快速檢索功能相當于在你的電子文檔庫中加上了一個搜索引擎，方便程度和對于效率的提升不言而喻，不過對我來說最重要的是，咱不用再花時間去開發一個功能縮減版的軟件了，這可是實打實的工作量啊!

總而言之，我們在換裝了一系列柯尼卡美能達的設備以及智能辦公解決方案之后，工作是更加的輕松了的，將一些基礎支撐類的工作交給智能系統去完成，而我們IT管理員則可以抽出更多的時間進行一些管理流程梳理和建設的工作，以更加輕松的工作狀態成為一名聰明的IT管理員。